2023 12/05 14:55:15
來源:新華網

遼寧鐵嶺:領導干部走基層走出“營商新模式”

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  新華網沈陽12月5日電 近日,開原市許多市民發現,該市中醫醫院門診大廳新設置了醫保便民服務臺,還有工作人員幫助患者辦理“參保信息查詢”“參保信息變更”等業務,及時解決相關醫保問題,并宣傳醫保政策。

  今年以來,鐵嶺市深入開展領導干部走基層活動,市縣黨委政府、各單位“一把手”通過走基層、坐窗口、跟執法、促督辦,在一線為企業和群眾解決難題。此前,開原市醫療保障局負責人到中醫醫院走訪時發現一些患者在就醫時存在醫保信息錯誤情況,需要回到村里、鎮里醫保辦更正醫保信息后才能實現就醫報銷,為解決此類問題,開原市決定在醫療機構增設醫保便民服務臺。

  “想群眾所想,解群眾難題,如今鐵嶺的營商環境越來越好,窗口業務辦理更便利了?!比缃?,越來越多的辦事群眾為當地高效便捷的政務服務點贊。

  鐵嶺市營商環境建設局介紹,鐵嶺市正全力打造“營商新模式”。建立坐窗口,檢流程、檢制度、檢中介,陪同辦、親自辦、跟蹤辦、監督辦的“一坐三檢四辦”常態化機制。創新開展“清單式”過程督查,針對復雜事件、難辦事件、歷史遺留問題和量大面廣、社會關注度高的問題,逐項研判,掛圖推進,切實把走流程形成的“問題清單”,變成企業和群眾體驗優質服務的“滿意清單”。

  調動市縣黨委政府、各職能部門“一把手”,以常態化“沉浸式檢驗”的方式和企業群眾面對面,各級人大代表、政協委員通過充分發揮密切聯系企業群眾、積極建言獻策、反映民情民意的作用,形成以上率下找“難點”,通“堵點”,群策群力治“痛點”的“大兵團”作戰格局。

  今年,鐵嶺市先后印發《鐵嶺市“一把手面對面”政務服務督辦辦法》等文件,進一步保障專項提升行動落到實處、取得實效。截至目前,全市206家單位開展檢驗工作,其中走動次數592次、檢驗政務服務事項137項,跟蹤執法38次,深入企業一線109次,解決企業群眾實際問題373個。

【糾錯】 【責任編輯:關溪涓】
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